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Jedem sind sie schon irgendwo einmal aufgefallen, die Aufdrucke ISO und danach folgt eine Zahl. Doch was hat es mit dieser kryptischen Bezeichnung auf sich?
Die ISO ist die Internationale Organisation für Normung, die internationale Normen in allen Bereichen (außer Elektrik, Elektronik und Telekommunikation) erarbeitet. Die bei Treppenliften zu findenden ISO-Normen ab 9000 sind Qualitätsmanagement-Normen. Das bedeutet, das Produkt ist unter bestimmten Bedingungen, die der Qualitätssicherung und –optimierung dienen, entstanden.
Die ISO-Normen haben keinen Rechtscharakter, bilden jedoch international die Grundlage für Fragen der Produkthaftung. Insofern ist die Einhaltung von ISO-Normen für Unternehmen sehr wichtig, da sie meist erst durch die ISO-Zertifizierung Geschäftsbeziehungen zu Herstellern oder Zulieferern aufbauen können.
Unternehmen, die die ISO-Zertifizierung anstreben, müssen ihre Betriebsprozesse, meist mittels Qualitätsmanagement-Handbüchern, offen legen. Für die Zertifizierung müssen regelmäßige externe Audits, also unabhängige Prüfer, in Anspruch genommen werden. >>> Treppenlift CE-Zeichen
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